Marketing, ricerca e prodotti: un convegno a Sassuolo

May 12, 2003

Marketing, ricerca e prodotti: un convegno a Sassuolo12/05/2003 - Fila, leader nel settore dei prodotti per il trattamento e la manutenzione, nell'ambito delle celebrazioni per i sessant'anni della fondazione, organizza, con il contributo del Centro Ceramico di Bologna, un convegno dal titolo Ogni Promessa è debito. Marketing, ricerca e prodotti: per fare del cliente un cliente soddisfatto.

L'incontro, in programma giovedì 5 giungo 2003 alle ore 15 presso la Sala Convegni Assopiastrelle, a Sassuolo (Mo) , si pone due obiettivi: da una parte fare il punto sulle caratteristiche di durabilità nei materiali ceramici e dall'altra presentare un valido servizio che possa affiancare i produttori in tutte le fasi del post vendita. Oggi, infatti, per soddisfare completamente le aspettative del cliente e mantenere un rapporto di fiducia diventa fondamentale possedere gli strumenti necessari per fornire in ogni momento la risposta migliore.

I lavori saranno introdotti e chiusi da Claudio Nutrito, autore di "Non tutto il marketing vien per nuocere" e "Voglio essere più creativo", due pubblicazioni che hanno avuto un grande successo non solo tra gli addetti ai lavori ma anche tra il pubblico più vasto.

Per ulteriori informazioni contattare la segreteria organizzativa :
Pr Consulting - Padova Tel. 049 660405 Fax 049 661567 [email protected]

In allegato il programma del Convegno.Il programma del convegnoCONVEGNO
Ogni promessa è debito. Marketing, ricerca e prodotti: per fare del cliente un cliente soddisfatto

Giovedì 5 giugno 2003, ore 15
Sala Convegni Assopiastrelle,
Sassuolo (Modena)

Ore 15
Registrazione dei partecipanti

Saluti
Beniamino Pettenon
Presidente Fila Spa.

Carlo Palmonari
Direttore Centro Ceramico di Bologna

Imperativo strategico: Semplificare la vita al cliente
Claudio Nutrito
Formatore e consulente

Il percorso giusto per una corretta manutenzione
Andrea Campagnaro
Responsabile R and S Fila Spa.

Il caso del gres porcellanato levigato
Leonardo Esposito
Centro Ceramico di Bologna

FilaPro: la soluzione Fila al servizio dei produttori
Jimmy Vardanega
Direttore commerciale Italia Fila Spa.

Moderatore
Graziano Sezzi
Direttore Tile Italia e Tile International

ore 17.30
Cocktail di chiusura