Levis Marino, nuovo Direttore Service per Siti B&T Group

Nell'ambito del piano a sostegno della crescita sul mercato globale, Siti B&T ha nominato Levis Marino Direttore Service del Gruppo.

Con una vasta esperienza in aziende internazionali nei settori Automation e Processi di Food & Beverage, Marino ha operato in differenti mercati, dalle Americhe all'Asia, con crescenti responsabilità nell'area Sales & Marketing così come nella Direzione New Business Development.

"Il mio primo obiettivo - afferma Marino - è lo sviluppo delle filiali internazionali attraverso l'ampliamento dell'offerta post-vendita vicino ai nostri clienti, con lo scopo di migliorare ulteriormente il livello di soddisfazione di chi produce nel mondo utilizzando le tecnologie Siti B&T. Siamo una realtà globale che deve fornire un servizio qualificato e all'avanguardia in tutti i continenti, puntando ad una gestione strutturata del business, con adeguate politiche di pricing e valorizzazione del servizio".

Per creare una cultura del servizio al cliente trasversale all'impresa, Marino punterà a coinvolgere tutti i reparti del gruppo, dall'engineering di prodotto, alla supply chain, alla logistica, creando un team di lavoro che collabori in modo proattivo con la clientela, capace di una forte comprensione e gestione delle aspettative e assicurando un'assistenza qualificata durante l'intero ciclo di vita dell'impianto.